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提升业绩的12大“潜规则”,就在这里了!浏览数:14次
每个企业都有不少头痛事,很多企业都会把“销售”排在头疼事的第一条。经济危机阴影下的今天,能否卖好自己的产品更是关系企业生死存亡的大事。 怎样才能做好销售?销售部门总是说,开发出好的产品最重要:而产品研发部门则坚持说,如果销售做得好,再烂的产品也能卖得出去。其实两方面都是对的。好产品能让销售部门事半功倍,反过来,好销售能给普通的产品插上成功的翅膀。 但产品的创新和改造是需要时间的。销售部门的任务通常是在不改变产品的前提下提高销售。如何让销售提高100%?看起来这是非常困难的一件事情。但相通了,办法其实委简单。 让老客户的回头率增加20%,这应该是不难办到的事情; 把新客户的总数量提高20%,这应该是不难办到的事情; 令客户购买的数量提高20%,这应该是不难办到的事情; 使客户购买的频率提高20%,这应该是不难办到的事情; 在提高效率之前增加销售人员20%,这应该是不难办到的事情; 如果我们能够同时做到上面五件容易做到的事情,销售就能提高100%! 大部分企业浪费了大量的销售机会,仅仅是因为销售人员没有得到适当的管理和简单的培训。以我的经验,销售人员通常会犯以下12个简单的错误,而这是可以通过培训和管理矫正的。 1、不了解自己的产品。 不了解自己产品的销售是不称职的销售。而不给下属作严格的产品培训的经理是不称职的经理。 2、倾听客户,急于推销产品。 请记住这句名言:“卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多。” 3、不善于“向上销售”。 一个人来买鱼钩,能不能卖他一个渔船?如果不能卖他一个渔船,能不能卖他一杆鱼竿?很多时候,卖贵的产品比卖便宜的更好卖,当然也更值。 4、对自己没有信心。 自己若没有自信,不会有好的结果。 5、不了解推销的要点。 要点就是让客户了解你的产品,明白益处,信任你这个人,打消客户的疑虑,要求客户作决定。 6、作一次努力就放弃。这是最傻的做法。 这是最傻的做法。销售成功通常要4—11次客户接触,在此之放弃,等于前功尽弃。 7、虽然作多次努力,但每次都用同样方式。 结果当然是惹客户烦、换种方式接近客户,能大大提高成功的概率。 8、不善于分配自己的时间。 把时间平均分配在所有客户身上,不知道客户有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是客户数量最多的,而是能抓住重要客户的人。 9、不每天都反省自己的做法。 每个销售方法都是有寿命的,好销售每天总结,每天反省,不断尝试新的做法。 10、不善于从做得好的同事那里学习。 同一个公司里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招,就可以让原来销售差的业绩倍增。 11、不定业绩和投入目标。 没有目标的销售肯定作不出成绩,被拒绝对很多人来说是件痛苦事,因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入)花多少时间和客户通话,拜访多少个客户等),没有投入就没有产出。 12、不培养和客户的长期关系。 只是卖东西时才想起客户,这样做,客户不理睬你是再正常不过的事情。 上一篇: 纸尿裤的优缺点及使用窍门
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