【警惕】不是吓跑顾客就是烦走顾客，你家的导购是这样吗？

调查表明，顾客对以下几种导购是很反感的。我们的导购要自己对照一下，千万不要犯这样的错误，否则只会“吓跑”顾客，让门店关门！

1、探照灯式

顾客走进店里，店员像看贼一样，眼睛紧盯顾客的一举一动，跟着顾客的走动身子原地打转了一圈。最后顾客走出店，还马上来一句：“请慢走!”

2、漠不关心式

顾客进店前，店员在忙着整理产品或货架，看见顾客进店，迎宾过后，继续忙自己的事情，不用余光和眼睛观察进店顾客的一举一动，等到顾客想要店员帮助时，却看见店员在埋头苦干，头也不抬一下，不是特别需要的顾客也就转转又走了

3、紧跟急躁式

顾客一走进店里，店员就尾随其后，“您需要哪类产品”，“这是我们最近在做促销的产品”，“这款产品很适合您的气质……”顾客没什么反应转了一圈，走出门店，店员跟到门口来一句：“请慢走!”

4、闲聊式

顾客进店前，店员之间正在聊一个自己非常感兴趣的八卦娱乐话题，见有顾客进来，有的店员还没有忘记迎宾，可迎宾过后，继续之前的话题，至于顾客进店的活动和表情、心理等毫不关注，理所当然地认为顾客有需要就会叫她，殊不知大部分都喜欢被主动服务。

顾客买东西不是求着你的，没有服务可以离开换一家，自有人会提供主动周到的服务。

5、拉客式

有些导购恨不得拉着你的手，扛着你的身子，把你抢到自己的店面来，竞争之激烈可见一斑。

有人曾站在某门店口附近观察过不下百位顾客，有接近80%的顾客一见“拉客”的就躲，绕反方向而行，还有20%的顾客被成功地拉到店面，但逗留的时间平均不超过30秒就急急地走出去了。

曾经问过5位这样的顾客，他们的回答是：“感觉是被强迫弄进来的如果在这里买东西感觉不自然，还是去别的地方买感觉舒服”

6、情绪式

店员不要做出“赶走顾客的表情”，哪些是赶走顾客的表情呢?例如：在店面里，面目狰狞，非常严肃。也许刚和旁边的伙伴生完气，没想到因为情绪不好导致自己面部不自然，原本有很多顾客走到他们店面门口，一调头又转到他们的竞争对手那里去了。

还有一种表情是店员懒洋洋地靠在柜台前，或者悠闲地阅读自己手里的时尚杂志，这样给顾客很不专业的感觉，一般就不会进入店内。

7、谨慎式

有的店员对刚进店的顾客就告戒，店里规定的高档产品非买勿动，并没有设置顾客体验区，那么顾客当即就会退出去了，会认为“不让我动，我怎么知道买不买啊?万一动了，你让我非买不可，我可怎么办？还是去其它地方买吧。”

总之，顾客在店中购物时，既不喜欢没人理睬他受到冷落，也不喜欢被人紧盯受到监视。因此店员导购必须使店面保持一种既有生机活力，又不让人感到压迫的购物氛围，这就要店员在门店中巧妙地来回走动，不卑不亢的做好顾客接待。只有这样，才会给顾客创造一个良好的购物环境。

五大基础优势：

1、快（吸）收——3层锁水，3秒瞬吸技术。速吸干爽层，瞬间导流层，超量锁水层，50ml吸收只需3秒。

2、超（透）气——60000透气孔，蜂窝式微孔高效排气技术，透气，更舒服。全透气复合底膜，60000透气孔，科技领先，快透一步。

3、更（薄）——2-3mm吸收体，极致超薄更贴身。高分子和绒毛浆最佳配比，在保证超薄的基础上，最大化的发挥产品的吸水量和吸水速度。

4、更（棉）——超级绵柔，亲肤少过敏，呵护宝宝小屁股。热风增白增柔打点无纺布，超级绵柔，更亲肤。

5、更干（爽）——进口吸收体，吸后更干爽，夜尿多了也不怕。美国WEYERHAEUSER惠好绒毛浆。日本San—Dia三大雅吸水性树脂，3M优质粘合剂。

两大人性设计：

1、V型仿生剪裁，避免孩子发生O型腿，更好的减少宝宝在活动的时候腿部摩擦产生的红印和不适，让宝宝活动的更舒适自如。

2、双面弹力腰围，更符合生理科学，传统的背部腰围只能对穿戴的松紧进行调节，而不能对腹部呼吸的一张一弛进行配合，双面弹力腰围，让宝宝自由呼吸更舒畅。